Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Bonukset että Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit kokeilemaan kasinoalustaamme, joka on ollut kehitetty aidosti käyttäjien vaatimukset edellä ajatellen. Robycasino.fi esittelee modernin kasinoympäristön, jossa kaikessa sulautuvat eturivin tekniikka, monipuolinen pelitarjonta sekä luotettavuus. Olemme vahvasti omistautuneet tarjoamaan suomalaisille käyttäjille uniikin kokemuksen, joka päihittää toiveet joka ikisellä osa-alueella.
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Pelialustaltamme löytyy yli 4500 pelivaihtoehtoa johtavilta pelintoimittajilta, joka asettaa meistä eräänlaiseksi toimialan laajimmista kasinoista. Olemme tehneet kumppanuuksia alan arvostetuimpien kehittäjien kanssa taataksemme, että pelaajamme saavat parhaan mahdollisen tarjonnan huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelitarjonta ja Innovaatiot
Haluamme säännöllisesti laajentamaan valikoimaamme tuoreimmilla ja kehittyneillä peliratkaisuilla. Käytössämme on ollut käytössä ainutlaatuinen hakuominaisuus, joka auttaa asiakkaita valitsemaan juuri heille sopivat pelihitit pelitoimintojen, aihepiirien että volatiliteetin perusteella. Myös uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Pelaajasuojaus ja Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren pelivalvontaviranomaisten antamalla pelitoimiluvalla numerolla 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi varmistaa palvelumme lailliset puitteet että valvonnan. Noudatamme tiukkoja kansainvälisiä standardeja, ja lisäksi kaikki käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on sama kuin finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien maksu että henkilötiedot käsitellään täydellisen luottamuksellisesti emmekä informaatiota ikinä toimiteta ulkopuolisille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme laajat työkalut oman toimintansa rajoittamiseen, sisältäen maksimitalletukset, lepoajat sekä pysyvä itsesulku
- Luotettavat pelit – Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistavat itsenäiset testausorganisaatiot, kuten eCOGRA että iTech Labs
- Rahanpesun esto – Meillä on voimassa ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka turvaavat molemmat asiakkaita kuin kasinoa
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Ymmärrämme, miten sujuvat ja turvalliset maksutapahtumat ovat erittäin tärkeä puoli myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi olemme kehittäneet maksujärjestelmämme toteuttamaan kotiutukset erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Käsittelemme nostopyynnöt ympäri vuorokauden, sekä VIP-asiakkaillemme tarjoamme nopeutettua palvelua. Alkuperäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden todentamisen, jonka jälkeen tämän vaiheen päätyttyä käsittely sujuu ripeästi että vaivattomasti.
Bonusedut että Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti käyttäjämme monipuolisella bonusohjelmalla, joka on on huolellisesti rakennettu niin tuleville kuin sitoutuneille asiakkaille. Tarjoustemme säännöt ovat olleet alan edullisimpiin, sekä tähtäämme avoimuuteen kaikessa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät pelaajat voivat saada enintään 500 euron arvoisen bonustarjouksen ensimmäisille talletuksille sekä 200 free spiniä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Aktiiviset pelaajat saavat toistuvasti uusilla bonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Jokainen asiakkaat keräävät ilman erillistä pyyntöä 10% takaisinmaksua viikkokohtaisista häviöistä ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma – 5-portainen uskollisuusohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia bonuksia, dedikoidun tukihenkilön että nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Kuukausittain järjestettävät peliturnaukset, joissa palkintona useita kymmeniä tuhansia euroja € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme toimii täysin säädetty mobiililaitteille, ja yli 65% pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiililaitteella tai vaihtoehtoisesti tablet-laitteella. Olemme huolella rakentaneet joustavan verkkosivuston, joka verkkosivusto käynnistyy moitteettomasti kaikissa alustoissa tarvitsematta erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilipelaamisen Edut
Mobiilisivusto tarjoaa kulun kaikkiin pelivaihtoehtoon ja ominaisuuksiin, mukaan lukien rahansiirrot, nostot sekä asiakaspalvelu. Käyttökokemus on huolellisesti suunniteltu kosketusnäytöille, ja lisäksi latausajat ovat nopeutettu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokauden äidinkielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostipalvelun sekä puhelintuen kautta. Keskimääräinen vasteaikamme chat-palvelussa on alle keskimäärin kahden min, sekä tähtäämme hoitamaan kaikki kysymykset ensikontaktissa.
Me olemme sijoittaneet yksityiskohtaiseen ohje- että UKK-osioon, missä selitetään useimmiten kysytyt kysymykset etujärjestelmästä, maksuista sekä pelien pelaamisesta. Henkilökuntamme on opastettu tietämään jokainen pelialustamme ominaisuudet, ja he kykenevät tukea myöskin teknisemmissä kysymyksissä.
Sitoudumme antamaan kunkin pelaajan ansaitsemaa huippuluokan asiakaspalvelua. Kasinomme kehittyy aina käyttäjien palautteen mukaan, ja olemme iloisia huippuhyvästä asiakastyytyväisyydestämme, mikä yltää jatkuvasti ylitse 4.5 * arvosanoihin riippumattomilla arviointialustoilla.